Le logiciel d’expédition n°1 en Europe
Logiciel d’expédition et conseils d’experts pour vous aider à enchanter vos clients, du checkout aux retours.
Configuration facile · Essai de 14 jours pour les abonnements premium · Durée illimitée pour l’abonnement gratuit
23 000 e-commerçants Européens nous font confiance
Connectez vos canaux de vente et accédez à plus de 100+ transporteurs
Expédiez vos marchandises avec les transporteurs les plus performants en utilisant nos tarifs pré-négociés ou vos propres contrats.
Enchantez vos clients à chaque étape de leur parcours d’achat
Augmentez le taux de conversion de votre checkout
- Réduisez les abandons de panier en proposant les options de livraison les plus appréciées.
- Laissez vos clients choisir le point de collecte de colis préféré.
- Faites des économies grâce au plus grand réseau de points relais en Europe.
44%
des consommateurs déclarent que les options de livraison trop limitées sont la principale raison pour laquelle ils abandonnent le checkout d'une boutique en ligne.
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Emballez vos commandes comme un pro
- Traitez vos commandes en un temps record grâce à un processus de préparation et d'emballage optimisé.
- Personnalisez votre liste de prélèvement en fonction de votre stratégie de prélèvement et des exigences de votre entreprise.
- Vérifiez qu'il n'y ait pas d'erreurs lors de l'emballage afin de réduire les retours et l'insatisfaction.
Expédiez les commandes plus rapidement
- Dites adieu au copier/coller. Centralisez vos commandes et imprimez des étiquettes en 1 seul clic.
- Gagnez du temps à l’aide de règles d'automatisation personnalisées.
- Expédiez rapidement vers de nouveaux marchés en activant de nouveaux transporteurs en quelques clics.
Automatisez les mises à jour des livraisons
- Améliorez votre expérience client grâce à des notifications proactives de suivi par email et SMS.
- Réduisez les demandes d'assistance grâce à un widget de suivi sans code pour votre site web.
- Personnalisez votre suivi selon votre marque et favorisez les ventes additionnelles.
Gérez les retours sans effort
- Mettez les retours en pilote automatique grâce à un portail de retours en libre-service.
- Couvrez vos frais de retour avec les retours payants.
- Tenez vos clients informés de l'état de leurs retours grâce au suivi par email.
Expédiez avec intelligence
Automatisez les tâches d’expédition répétitives pour réduire les erreurs, gagner du temps et accroître votre chiffre d’affaires.
Optimisez votre flux de travail
Améliorez votre processus pour accélérer l’expédition de vos commandes avec moins de ressources.
Développez votre activité
Renforcez votre capacité d’expédition et fidélisez vos clients en leur offrant une expérience irréprochable.
Accélérez votre présence internationale
Activez les transporteurs de votre choix en deux clics, automatisez vos documents douaniers et étendez votre activité à de nouveaux marchés sans effort.
Réduisez les demandes d’assistance
Assurez la satisfaction de vos clients grâce à des notifications proactives et passez moins de temps à répondre aux e-mails et appels WISMO.
Renforcez votre marque
Créez une expérience de marque cohérente à chaque point de contact pour fidéliser vos clients.
Expédiez en toute simplicité dès aujourd’hui.
Des API incontournables pour améliorer votre logistique
Intégrez parfaitement nos API à votre CMS, WMS, ERP ou Marketplace pour ajouter des fonctionnalités d’expédition essentielles à votre entreprise avec un minimum de temps d’ingénierie.
Disponibilité de 99,99 % – Documentation claire et facile à lire
Le leader de l’expédition pour l’e-commerce
Étude de cas - E-commerce
3x moins de temps pour gérer 5x plus de commandes.
Découvrez comment Belleville Brûlerie a accéléré sa croissance en automatisant son processus de préparation de commandes.
Consulter l'étude de cas“La plateforme Sendcloud a su répondre à nos besoins en terme de gain de temps et donc d'argent. Grâce à l'automatisation de nos expéditions, nos clients sont satisfaits et se sentent en confiance.”
Albin Durand
E-commerce Manager, Belleville
Consulter l'étude de cas
Étude de cas - Entreprises
Augmentation de 58 % des commandes B2C
Découvrez comment Boots est passée du statut de grossiste B2B à celui de boutique en ligne à forte croissance.
“Depuis la mise en place de Sendcloud, nos avis clients ont augmenté et le nombre de demandes du service support a diminué.”
Marijn Soetekouw
Responsable e-commerce, Boots
Étude de cas - Marketplace
Jusqu'à 23 % d'économies sur les frais d'expédition
La marketplace de vente aux enchères le plus populaire d'Europe s'est associée à Sendcloud pour garantir une expérience d'expédition harmonieuse pour ses acheteurs et ses vendeurs.
Consulter l'étude de cas
“Nos vendeurs constatent des gains significatifs d'efficacité, tandis que leurs acheteurs bénéficient d'une réduction des frais d'expédition pouvant aller jusqu'à 23 %.”
Jonas Oliebos
Coordinateur Digital, Catawiki
Consulter l'étude de cas
Étude de cas - Fulfillment
860 000 colis/an pour 160 marques
Découvrez comment Hive rationalise l'exécution des commandes D2C, afin de réduire les délais de livraison à deux jours dans toute l'Europe.
Consulter l'étude de cas“L'intégration de nouveaux transporteurs nécessite généralement beaucoup de temps et de ressources techniques. Mais avec l'API de Sendcloud, nous pouvons proposer une nouvelle option de livraison en quelques minutes.”
Oscar Ziegler
Co-Founder & CEO, Hive
Consulter l'étude de cas
23%
économisées pour les acheteurs
231 heures
sur les frais de livraison tous les mois
58%
augmentation des commandes B2C
L’expertise en matière de livraison pour vous accompagner dans votre croissance
Notre équipe est à votre disposition à chaque étape pour vous permettre de définir votre stratégie d’expédition et d’atteindre vos objectifs.
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