Webinar
Anticiper au mieux la saison des retours après les fêtes
Comment tirer profit des retours après le pic de vente ?
🕒 40 MIN
De quoi s’agit-il ?
Dans un contexte où 84 % des acheteurs européens retournent régulièrement leurs produits lorsqu’ils ne sont pas satisfaits, les e-commerçants se retrouvent démunis depuis des années face à la gestion de ces flux de colis et des frais y attenant.
Comment anticiper ce pic de retour et faciliter son processus ?
Dans ce webinar, Sendcloud et Mollie partageront conseils et bonnes pratiques pour saisir cette opportunité et fidéliser vos clients !
Nous traiterons les sujets suivants :
- Chiffres 2022 : perception des e-acheteurs vis-à-vis des retours
- Retours gratuits ou payants ? Les dernières tendances
- Automatiser les retours payants sur son e-commerce avec Mollie et Sendcloud
INTERVENANTS
Céline Lopes
Team Lead Customer Success – Sendcloud
Alexandre Guillot
Customer Success Manager – Mollie
PLUS DE 23 000 BOUTIQUES EN LIGNE FONT CONFIANCE À SENDCLOUD
