Vous êtes vendeur/se sur la marketplace Cdiscount ? Bonne nouvelle, vous pouvez maintenant connecter votre boutique en ligne à Sendcloud pour gérer facilement vos livraisons Cdiscount. Ne perdez plus de temps, gérez toutes vos commandes et vos envois de colis en quelques clics.

Avec plus de 9 millions de clients et 10 000 e-commerçants sur sa marketplace, Cdiscount est le fleuron de l’e-commerce français. Tout juste derrière Amazon. Mais que vous vendiez sur Amazon et/ou Cdiscount le module Sendcloud fonctionne pour tous les marchands et avec de nombreuses marketplaces !

Profitez de cet article pour tout savoir sur Cdiscount et comment Sendcloud peut vous permettre de :

  1. Simplifier votre processus de livraison
  2. Automatiser les tâches chronophages
  3. Réduire les coûts des retours colis
  4. Gagner en efficacité

Les 10 chiffres-clés Cdiscount

  • Créée en 2008 pour revendre des CD d’occasion
  • Rachetée par le groupe Casino en 2000
  • Lancement de la marketplace en 2011
  • Près de 2 milliards de chiffre d’affaires en 2018
  • 2ème acteur du e-commerce en France
  • 10 000 vendeurs en ligne
  • 70 pays couverts
  • 20 millions de visiteurs uniques par mois
  • 9 millions de clients
  • 40 millions de produits en ligne

Avec Sendcloud, gérez toutes vos commandes Cdiscount depuis un tableau de bord unique

Beaucoup d’e-commerçants gèrent plusieurs boutiques en ligne. Certains ont leur propre site e-commerce, d’autres vendent sur différentes marketplaces comme Amazon et Cdiscount. Aujourd’hui, ce n’est plus un problème. En connectant toutes vos boutiques à Sendcloud vous gérez l’ensemble de vos commandes à partir d’une seule et même plateforme.

Les avantages Sendcloud :

  • Grâce à l’API, votre marketplace Cdiscount se connecte à Sendcloud pour importer automatiquement vos commandes. Et si vous avez plusieurs boutiques en ligne, aucun souci, toutes vos données sont importées dans Sendcloud en temps réel. Une plateforme unique pour l’ensemble de vos boutiques et marketplaces.
  • Sendcloud vous permet de déterminer vos propres règles d’expédition. Vous allez maintenant traiter vos commandes 7 fois plus vite.
  • Une fois votre imprimante configurée, vous créez et imprimez vos étiquettes de livraisons Cdiscount en quelques clics.

Depuis Sendcloud, envoyez tous vos colis Cdiscount sans perdre de temps

Savez-vous que 70% de votre temps d’e-commerçant est dédié à la logistique ? Vous devez souvent importer et traiter vos commandes quasi manuellement puis imprimer vos étiquettes de livraisons Cdiscount et enfin gérer les retours colis. En automatisant toutes ces étapes avec Sendcloud, vous allez optimiser vos processus d’expédition et gagner un temps précieux chaque jour.

Les avantages Sendcloud :

  • Toutes les options d’envoi sont disponibles : que vos clients préfèrent la livraison à domicile ou la livraison en relais colis Cdiscount, avec Sencloud vous pouvez proposer autant de méthodes d’expédition que vous avez de clients !
  • Sendcloud est partenaire de tous les acteurs majeurs du transport. Que vous envoyez vos colis en France ou à l’international nous avons forcément le transporteur qui correspond à votre demande : Colissimo, Chronopost, UPS, GLS, DHL, Mondial Relay. Et avec Cdiscount, vous vous connectez en quelques clics.
  • Le suivi de colis Sendcloud est optimal. Vous pouvez notifier automatiquement vos clients pour les informer en temps réel du statut de leur livraison. Les notifications Sendcloud existent en plusieurs langues et les e-mails sont entièrement personnalisables.

Sendcloud facilite la gestion de vos retours colis Cdiscount

En e-commerce, 63% des colis sont renvoyés. Le plus souvent, ce n’est pas parce que votre client est mécontent, c’est seulement que le produit ne correspond pas à son attente. En connectant votre boutique Cdiscount à Sendcloud vous allez simplifier et faciliter les retours pour que vos clients repassent commande le plus rapidement possible.

Les avantages Sendcloud :

  • Sendcloud met à votre disposition un portail de retour personnalisé : plus besoin de perdre du temps à renseigner votre client sur le processus de retour. En mettant à disposition un portail aux couleurs de votre boutique, votre client crée et imprime lui-même son bordereau de retour. Même pour une commande partielle.
  • Ne soyez pas timide, offrez plusieurs options de retour à vos clients ! Grâce à Sendcloud, vous pouvez proposer différentes méthodes de livraisons Cdiscount : Colissimo, Lettre Suivie et même les points relais ou le retour en magasin physique.
  • Sendcloud vous permet également de réduire les retours grâce aux données analytics récoltées. Vous retrouvez ainsi l’ensemble des commentaires  de vos clients dans votre tableau de bord des retours. Idéal pour conserver une vue d’ensemble des informations et des données échangées avec vos clients.

Sendcloud aide les marchands Cdiscount à être plus performants

En gérant la logistique de vos boutiques en ligne – y compris Cdiscount – à partir d’un seul et unique tableau de bord, vous allez gagner un temps précieux. Plus besoin de jongler d’une plateforme à l’autre ou bien de suivre manuellement vos commandes et vos retours. En passant par la solution Sendcloud toutes les informations importantes sont centralisées. Pour faire la différence face à la concurrence, vos livraisons Cdiscount doivent être parfaites, du passage de la commande à la réception dans les mains de votre client.

Retrouvez toutes les informations techniques sur l’intégration de votre boutique Cdiscount à Sendcloud sur notre portail de support. Et bien sûr, toutes nos équipes sont à votre écoute pour répondre à vos questions. Rendez-vous sur notre page contact pour en savoir plus.

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