Avec SendCloud, on peut désormais se concentrer sur ce qui compte vraiment”

Thomas | Co-fondateur de French Rocket

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“La visite d’un site de la NASA fût le point de départ du projet, et nous avons tout de suite envisagé la création d’une marque reprenant les codes des agences et des missions spatiales tout en conservant une touche française. À notre retour, nous nous sommes entourés d’acteurs locaux de qualité afin d’apporter le plus grand soin au développement de nos produits : du prototypage en passant par le choix des matières et la finition des détails comme la broderie réalisée en France. Le nom French Rocket est un clin d’oeil à la fusée franco-européenne Ariane. » Découvrez l’histoire de la boutique French Rocket, ses challenges mais aussi les conseils de ses co-fondateurs si vous vous lancez. Et comment SendCloud booste leurs envois de colis au quotidien.”

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Les origines du business
“Lors d’un voyage aux USA nous avons eu l’opportunité de visiter un grand nombre de lieux dédiés au domaine spatial et à l’espace plus globalement. L’idée de créer une marque autour de la thématique spatiale est alors devenue une évidence lors de la la visite du Meteor Crater, un cratère d’impact formé il y a environ 50 000 ans. À l’époque, nous avons alors la volonté et le souhait de devenir la première marque de prêt-à-porter intergaclactique ! Et nous maintenons toujours ce cap aujourd’hui. Concernant les produits, nous proposons des produits de très bonne qualité, fabriqués dans le respect de l’environnement et suivant une charte éthique stricte. Nous sommes intransigeants sur ce point. En parallèle, nous essayons de proposer les prix les plus justes, avec des avantages comme la livraison offerte, des stickers, etc.”

“SendCloud pour nous : un gain de temps assez impressionnant”

Quel a été ton premier produit vendu et quels canaux génèrent le plus de trafic aujourd’hui (Google, Facebook, Instagram…)  ?
“Le premier produit vendu fut une veste bomber. Pour nous, c’était très encourageant car nous venions à peine de lancer le site e-commerce et n’avions encore fait aucune communication ni promotion de ce dernier. Au-delà du fait de vendre notre premier produit, nous étions vraiment très heureux que les gens nous fassent confiance pour acheter sur un e-Shop indépendant dès le début de l’aventure. Cela nous a définitivement aider à croire en nos produits.Les canaux générant les plus de trafic aujourd’hui sont les réseaux sociaux suivis de près par les recherches naturelles sur Google.”

Quels sont tes challenges majeurs / problématiques qui te gardent éveillés la nuit ?
“Principalement les choix stratégiques de la société pour continuer à se développer très rapidement. Et plus spécifiquement, les problématiques inhérentes à notre business : faire en sorte d’offrir la meilleure expérience d’achat et de livraison à nos clients, depuis notre site jusqu’à leur domicile.”

Comment était-ce avant d’utiliser SendCloud ? Comment notre solution t’aide-t-elle désormais ? Quels sont ses avantages majeurs pour toi ?

“Avant d’utiliser SendCloud, l’ensemble de nos processus de préparation de commande était très fastidieux car nous devions copier/coller chaque adresse. Désormais nous économisons un temps précieux chaque jour. Nous avons beaucoup de commandes, nous devons donc essayer au maximum de réduire le travail sur ces tâches répétitives pour nous concentrer sur ce qui compte vraiment comme le développement de la société, ou encore le marketing, etc.”

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“Le temps m’est très précieux et SendCloud m’en fait gagner beaucoup”

Quel conseil donnerais-tu à un autre e-commerçant (qui se lance par exemple) / Ta meilleure citation ?
“Le conseil que je puisse donner à un autre e-commerçant ? Ne jamais lâcher prise, il faut de la persévérance, un zeste de courage et surtout de grandes épaules pour se lancer dans l’aventure !”

French Rocket ❤ SendCloud
“Un module qui s’intègre facilement avec Woocommerce. Une automatisation des processus logistiques qui d’habitude prennent beaucoup de temps. De l’impression des étiquettes aux envois de colis. Finalement, une solution qui a su répondre aux besoins de Thomas et Mathieu en terme d’automatisation et donc de gain de temps et d’argent.”

Les avantages

  • Nous imprimons nos étiquettes en 1 clic
  • Nous obtenons les status des commandes en temps réel
  • Un service client réactif et à l’écoute
  • Nous gagnons un temps précieux
  • Nous optimisons nos conversions

Vous souhaitez faire comme French Rocket ?