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Les soldes d’été continuent et comme bon nombre d’e-commerçants, vous ne savez plus où donner de la tête entre les commandes qui ont doublées, les nombreuses questions des clients et la préparation de vos commandes ! Ne paniquez pas et respirez, Sendcloud et WooCommerce sont là pour vous aider, et surtout, vous faire gagner un temps précieux.

Sendcloud – la solution préférée des e-commerçants français pour l’envoi de colis – s’engage avec WooCommerce pour vous permettre d’expédier en un temps record tous vos colis avec ses nombreux transporteurs partenaires : Colissimo, Chronopost, UPS, Colis Privé mais aussi la Lettre Suivie. Si vous utilisez déjà WooCommerce – la plateforme e-commerce WordPress la plus complète et performante du marché – vous allez rapidement faire des économies de temps et d’argent. En moins de 5 minutes et sans compétence technique particulière, la plateforme Sendcloud se connecte à votre boutique et vous simplifie les processus logistiques en automatisant le traitement de vos commandes, l’impression de vos étiquettes et l’envoi de tous vos colis.

Sendcloud, une solution simple et intuitive pour votre logistique

En tant qu’e-commerçant vous passez pas mal d’heures à gérer la logistique de votre boutique et c’est malheureusement du temps que vous ne dédiez pas à la satisfaction de vos clients. La solution Sendcloud associée à WooCommerce va vous aider à optimiser l’envoi de vos colis et diviser par trois le temps passé au traitement de vos commandes. Une fois votre boutique WooCommerce connectée, les commandes passées sur votre e-boutique se retrouvent automatiquement sur votre tableau de bord Sendcloud. Depuis l’interface, vous visualisez tous les statuts de vos commandes et pouvez imprimer en un clic vos étiquettes d’envoi.

Les étiquettes de suivi en Track & Trace de Sendcloud permettent à vos clients de suivre la livraison de leur colis presqu’en temps réel. Mais elles permettent aussi à tous les e-commerçants d’envoyer des notifications personnalisables à chaque fois que le statut d’un colis est mis à jour (en cours de préparation, en cours de livraison, livré) et ce, directement depuis l’interface. À chaque nouvelle étape de la prise en charge du colis, vous automatiser l’envoi d’emails personnalisés et donc votre relation client. Un bon point pour cette dernière lorsque l’on sait que 72% des acheteurs tiennent les e-commerçants responsables en cas de problème de livraison.

Sendcloud va même plus loin… En effet, la gestion des retours – surtout en période de pic comme les soldes – s’avère souvent compliquée et peut coûter très cher.  Depuis l’interface Sendcloud, tous les e-commerçants bénéficient d’un portail de retour sous forme de landing page dédiée personnalisable. Cette dernière facilite l’impression de l’étiquette pour vos clients finaux mais vous permet aussi de booster votre taux de conversion grâce à la mise en avant d’une politique de retour optimale sur laquelle il faudra absolument communiquer. De quoi rassurez vos acheteurs à passer commande rapidement.

Une livraison simplifiée avec les transporteurs les plus utilisés

woocommerce sendcloud

Les méthodes de livraison sont souvent un point de friction pour les e-commerçants : vous devez offrir à votre client un large de choix de méthodes pour répondre à tous leurs besoins. Cependant, et surtout lorsque l’on ne s’appelle pas Amazon, cela demande une organisation millimétrée de vos processus logistiques. Sendcloud et WooCommerce l’ont bien compris et vous proposent un large choix de méthodes d’envoi pour booster le taux de conversion sur votre-e-boutique en vous donnant accès à plusieurs modes de livraison pour plaire à tous vos clients.

Sendcloud s’est associé aux transporteurs les plus utilisés pour vous offrir les options de livraison préférées des Français mais aussi les plus fiables en France et à l’international :

  • Pour vos petits objets, pensez à La Lettre Suivie de La Poste :

Pour vos envois inférieurs à 3 kg et à 3 cm d’épaisseur, la Lettre Suivie est idéale pour acheminer vos colis en 48H en France (3 jours à l’international) de façon la plus économique.

  • Colissimo, le numéro 1 de la livraison en France :

Sendcloud vous fait bénéficier du transporteur le plus plebiscité des Français pour vous permettre d’envoyer facilement vos colis en France avec une livraison en moins de 48h, même en soirée et le samedi. Cliquez ici pour en savoir plus sur la livraison Colissimo avec Sendcloud.

  • Chronopost et UPS, les spécialistes de la livraison express

60% des acheteurs sont prêts à changer de site pour être livrés dans la journée. Sendcloud s’est donc rapproché de Chronopost et UPS pour vous proposer un large choix de livraisons rapides.

Avec Chronopost Express, vos clients français peuvent être livrés dès le lendemain de leur commande, et avant 10h. De quoi faire la différence avec la concurrence.

De son côté, le transporteur américain UPS s’engage à livrer vos colis en 24h en France et 72h à l’international.

  • Colis privé, une livraison sereine dès le premier kilomètre

Nouveau transporteur partenaire de Sendcloud, Colis Privé offre aux professionnels du e-commerce une livraison optimisée de la collecte de vos colis à la livraison, en 48h.

  • La livraison en point relais

C’est le mode de livraison numéro 2 préféré des Français derrière la livraison à domicile : plus besoin de se rendre à La Poste ou d’attendre le livreur à la maison, le colis est directement déposé chez un commerçant ou dans un bureau de poste, dans le quartier de son choix et au prix d’envoi le plus bas du marché. En proposant à vos clients la possibilité de se faire livrer en point relais, vous augmentez de 30 % le taux de conversion sur votre site e-commerce ainsi que votre marge par envoi. Sendcloud et WooCommerce proposent à vos clients de se faire livrer en point relais grâce à Colissimo, Chronopost et UPS pour les livraisons en express.

Les avantages Sendcloud x WooCommerce

Que vous envoyez 1 ou plus de 10 000 colis par mois, Sendcloud simplifie la vie de tous les e-commerçants grâce à ses intégrations en plug & play et son tableau de bord intuitif.

En moins de 5 minutes vous connectez votre boutique WooCommerce et maximisez votre logistique en quelques clics.

Vous gagnez en productivité et optimisez plus de 50% de votre temps. Finis le traitement manuel de vos commandes !

Divisez vos coûts logistiques par 4 et triplez votre taux de conversion en proposant à vos clients un large choix de méthode de livraison.

Faites comme plus de 10 000 e-commerçants partenaires, simplifiez vos envois de colis avec la solution Sendcloud et bénéficiez des meilleurs services logistiques avec les transporteurs les plus plébiscités des Français. De quoi envisagez sereinement la fin des soldes et anticiper la rentrée !

 

N’hésitez pas à nous contacter pour davantage d’information sur nos offres dédiées avec votre site WooCommerce. Envoyez-nous un email à [email protected].

Mickaël Benamran

Mickaël travaille en tant que spécialiste du e-commerce et de la logistique chez Sendcloud, et suit de près les dernières tendances du secteur. Partageant conseils et bonnes pratiques, il souhaite aider au mieux les e-commerçants à élaborer une stratégie et développer leurs activités en ligne !

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