Les retours : 4 étapes pour réduire les coûts et gagner en croissance

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S’attaquer aux retours

4 étapes pour vous aider à réduire le nombre de retour et réduire les coûts en gérant plus intelligemment votre processus de retour. Les retours représentent un grand défi pour les e-commerçants. Mais heureusement il y a aussi des avantages aux retours ! Ainsi, la facilité de renvoyer un article pousse beaucoup de gens à acheter en ligne plutôt qu’en magasin. De plus, les clients reviennent plus rapidement vers votre boutique en ligne si vous maniez une politique de retour flexible.

  • Comment mettre en place une politique de retour conviviale
  • Comment réduire votre pourcentage de retours
  • Comment optimiser la gestion des retours
  • Checklist d’un stratégie de retour efficace