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On a le secret
pour simplifier
les retours Shopify
Les retours sont inévitables. Pourquoi ne pas en tirer profit ? Créez un processus de retour simple et efficace qui satisfera autant vos équipes que vos clients.
Plus de 2 000 avis cinq étoiles
Connectez Shopify à plus de 50 transporteurs de retour
Automatisez votre politique de retour
Passez moins de temps à gérer les retours en approuvant ou en rejetant les retours automatiquement en fonction de votre politique.
Élargissez vos options de retour
Accédez instantanément à plus de 1 000 méthodes de retour, dont la livraison en point relais et les retours sans papier.
Réduisez votre taux de retour
Découvrez pourquoi certains articles sont retournés en collectant des données sur les motifs de retour et activez les retours payants sous certaines conditions.
Mettez vos retours sur pilote automatique
Arrêtez de passer des heures à traiter les retours manuellement. Laissez vos clients créer eux-mêmes leurs retours via un portail en ligne, et acceptez ou rejetez les retours automatiquement en fonction de votre politique.
Réduisez le coût des retours
Créez des règles de retour flexibles pour que chaque retour joue en votre faveur. Choisissez le transporteur le moins cher, appliquez des frais de retour, et proposez un échange ou un avoir pour ne pas perdre de revenus.
Passez 90 % de temps en moins à traiter des demandes WISMO
Tenez vos clients informés du statut de leur retour avec des mises à jour automatiques par e-mail et SMS. Passez moins de temps à répondre aux questions des clients et plus de temps à booster vos ventes.
Empêchez les retours de survenir
Découvrez les raisons derrière chaque article retourné. Identifiez facilement les problèmes et tirez-en des leçons pour réduire vos taux de retour, en particulier sur les articles à faible marge.
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Méthodes de retours
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Économies de coûts en moyenne
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