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Mickaël Benamran

Mickaël travaille en tant que spécialiste du e-commerce et de la logistique chez Sendcloud, et suit de près les dernières tendances du secteur. Partageant conseils et bonnes pratiques, il souhaite aider au mieux les e-commerçants à élaborer une stratégie et développer leurs activités en ligne !

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Paris Retail Week 2023 : informations et programme !

La Paris Retail Week 2023 est l’événement que les professionnels du e-commerce ne doivent pas manquer. Cet événement, qui se tiendra du 19 au 21 septembre à Paris Porte de…

septembre 11, 2023

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Développer une relation client de qualité grâce aux emails post-achat

Communiquer avec vos clients est le moyen le plus efficace de développer votre activité et d’augmenter vos marges. Ainsi, de nombreux e-commerces mettent aujourd’hui en place des campagnes d’emails post-achat…

septembre 8, 2023

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Demander des avis clients : le guide à destination des e-commerçants

En tant que e-commerçant, vous êtes constamment à la recherche de nouvelles façons de construire une relation de confiance avec vos clients, de renforcer votre image de marque et d’augmenter…

août 23, 2023

Sendcloud acquires Tracey

Sendcloud acquiert la startup d’IA Tracey pour améliorer l’expérience de livraison grâce à la technologie d’expédition intelligente

Cette première acquisition stratégique améliore la plateforme d’expédition tout-en-un Sendcloud, permettant des décisions d’expédition plus intelligentes et une gestion proactive de l’expérience client. Eindhoven, 6 juillet 2023 – Sendcloud, la…

juillet 5, 2023

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Manuel d’initiation à l’e-commerce sur la logistique inverse et comment l’optimiser

Les entreprises e-commerce ont transformé le secteur du retail grâce à la commodité des achats en ligne. Cependant, le nombre de retours de produits augmente au fur et à mesure…

juin 27, 2023

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Protégez vos envois : le guide de l’assurance colis pour les e-commerçants

Saviez-vous que 75 % des expéditeurs ont été confrontés au cauchemar des colis perdus ou endommagés au cours des deux dernières années ? Mais ce qui est encore plus effrayant,…

juin 26, 2023

Tour d’horizon de la Livraison E-commerce 2023

Naviguez facilement dans le paysage du commerce électronique. Dans notre étude annuelle sur les consommateurs, nous explorons des informations et des données précieuses provenant de 9 000 consommateurs en Europe et aux États-Unis.

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